Informazioni sul libro: 2016 / Un famoso sovrano, nel secolo scorso, formulò la condizione più importante per il successo di qualsiasi attività: “Personale decidi tutto!” Sapeva quello che diceva: questo è dimostrato dai risultati della sua vita, valutati in modo ambiguo dai suoi contemporanei. Questa disposizione - sul personale - non ha perso la sua attualità oggi. Un leader moderno, qualunque cosa faccia, deve affrontare anche domande: “Dove trovare questo stesso personale? Come attirarli? Come insegnare? Come organizzare nel modo più efficace il proprio lavoro? Come controllare?” Questo libro fornisce le risposte a queste domande. Usando l'esempio di una compagnia di assicurazioni, dove l'autore ha lavorato per quasi due decenni, creando e controllando reti di vendita, viene mostrato come si possano risolvere i problemi di attrazione, selezione, formazione dei dipendenti e monitoraggio delle loro attività..