Informazioni sul libro: 2020 / Lei ha cinquantanove anni, lui sedici in meno. Per caso si incontrarono al funerale di suo marito. Ma è davvero così casuale questa coincidenza? Una delle teorie del marketing dice che è necessario ricordare al cliente la tua offerta almeno sette volte affinché la transazione abbia luogo. E il suo risultato dipende direttamente da quante volte puoi "toccare il cliente"».