Informazioni sul libro: 2007 / La vendita di beni e servizi è un processo psicologico. Tuttavia, è la conoscenza della psicologia che è proprio ciò che manca agli uomini d'affari nazionali e agli addetti alle vendite. Questo libro ha tutto il necessario per padroneggiare tecniche efficaci per la vendita di beni e servizi. Contiene un gran numero di tecniche e raccomandazioni, comprovate dalla pratica nella CSI e nei paesi baltici. Il materiale del libro è stato testato in numerose lezioni pratiche e corsi di formazione condotti dall'autore con venditori di tutti i livelli. Il libro è rivolto a tutti i soggetti coinvolti vendite: dai senior manager agli agenti di vendita e ai venditori.